Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Fabet Al

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng fabet al qua website fabetal.com và ứng dụng di động chính thức. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi xử lý dữ liệu với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (data controller). Mọi câu hỏi liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email privacy@fabetal.com.

Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của fabet al, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.

Fabet al thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Fabet al chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và toàn hệ thống fabet al.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản và các cập nhật quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Fabet al xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với chính sách bảo mật này, bạn đã cấp cho chúng tôi quyền xử lý thông tin theo phạm vi được mô tả. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng không tương xứng.

Fabet al chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau và luôn đảm bảo các bên nhận dữ liệu có cam kết bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cần xác nhận tài khoản và lịch sử cược để đảm bảo tính công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh độc lập được ủy quyền để kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh.
• Phòng chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận liên ngân hàng trong trường hợp có dấu hiệu hoạt động phi pháp.

Fabet al sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể vô hiệu hóa loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với fabet al để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fabet al.

Fabet al áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3 cho toàn bộ giao tiếp giữa người dùng và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân sự có tiếp cận dữ liệu cá nhân.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến họ.

Fabet al chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật được công nhận.

Với tư cách là người dùng fabet al, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@fabetal.com hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Fabet al có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng di động fabet al.

Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của fabet al, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@fabetal.com
• Email hỗ trợ chung: support@fabetal.com
• Trung tâm trợ giúp trực tuyến: Truy cập tại đây
• Câu hỏi thường gặp: Xem FAQ

Đối với các khiếu nại liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân, fabet al cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.